如何辦理退貨

本公司僅提供退貨無換貨服務，更換尺寸需自行負擔超商來回運費。

❗️申請部份退貨後，如未達免運門檻與折扣門檻，遵致實際購買金額不達門檻，買家需支付出貨運費與退回滿額折扣❗️

-退貨辦法

1. 若有瑕疵未符期望，按七天鑑賞期請七天內辦理部分或整筆退貨。
2. 私訊IG或Line官方客服，告知訂單姓名、電話以及欲申請退貨的商品品項
3. 客服確認後回覆退貨提供寄件代碼(7-11)，請於期限內將原商品完好包裝寄回(無須負擔運費)

• 七日鑑賞期計算為取件日(簽收日)算起七日內，七天鑑賞期非試用期，還請留意並保持商品全新狀態無剪吊牌。

-商品退貨

1. 退貨商品需完好無損和附件齊全（包含吊牌未拆剪／原包裝完善），不影響二次銷售之全新商品。
2. 因衛生考量貼身衣物(胸墊背心、內衣褲...等)，恕不提供退貨。
3. 無瑕疵退貨累計兩件以上，本公司有權不再接單服務。

-退款方式(商品寄回後確認無誤)

• 購物金 (沒有時間、金額限制，可隨時折抵)
• 本店將於收到退貨商品後的三工作天內轉入該筆訂單購買會員帳號的商店購物金或是指定銀行帳號。

如有不符上述換貨條件，將不受理換貨申請，請留意避免影響您換貨之權益。

收到瑕疵商品？

我們商品寄出前會檢查並包裝錄影，我們很重視每筆訂單

若百密一疏讓您收到瑕疵 / 錯誤商品，造成您的不便深感抱歉。

為保障買賣雙方權益及避免爭議，請您在開箱過程中務必全程錄影(我們外包裝也有拆封錄影貼紙)，以確保商品是否遺漏。

缺件、不明顯之瑕疵類，皆以「完整錄影檔」為依據，(從外包裝未拆封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)，

有快轉或有剪輯痕跡等不在受理範圍。

非瑕疵因素

• 我們商品會噴香水的香水味(除非告知不要香水)
• 線頭、照片色差、鈕釦飾表面些微擦痕、些許脫線、微小汙點、尺寸2~4cm的誤差、水洗即可清除的輕微痕跡、材質不如預期等
• 釦飾本身為手工縫製，若清洗或正常穿著過後有輕微鬆脫，稍加縫製加固即可
• 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）
• 少許新品會因原布料及其染劑有些氣味或是表面塵汙，正常通風曝曬、清洗後狀況即可清除
• 以上在國際驗貨標準下屬於可接受的範圍，皆不屬於瑕疵

無法辦理退貨

無法退貨的商品

1. 超過七天鑑賞期無提出申請
2. 貼身衣物(內衣褲、胸墊背心直接穿等)
3. 商品配件不全、吊牌已剪或商品已下水清洗
4. 鞋類商品外穿後造成底部磨損、髒污等
5. 殘留非商品本身氣味(個人香水、煙味、體味等)
6. 衣物沾有粉妝，明顯穿著使用過的髒污等